Lieferung
Lieferung & Abholung
Wenn Sie Produkte bei wbmanufaktur.com bestellen, versenden wir diese so, dass Ihre Lieferung an dem Tag eintrifft, den Sie in der Kalenderfunktion ausgewählt haben.
Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht auf Lager sein, werden Sie umgehend darüber informiert. In arbeitsreichen Zeiten oder bei schlechten Wetterbedingungen kann es vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen. WB Manufaktur übernimmt keine Haftung für eventuell daraus entstehende Kosten. Im Falle einer Verzögerung setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Bestellungen auf wbmanufaktur.com werden per Spedition oder GLS versendet. Für Inseln ohne Brückenanbindung beträgt die Lieferzeit jedoch 2–4 Werktage.
Für den Versand arbeiten wir mit Speditionen für Privat- und Geschäftsadressen sowie mit GLS PaketShops zusammen. Wir liefern in ganz Dänemark. Bei Lieferungen auf Inseln ohne Brückenanbindung kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Lieferung per Spedition
Die Lieferung per Spedition gilt für Bestellungen mit einem Gewicht von über 20 kg oder für Produkte, deren Maße die Größenbeschränkungen von GLS PaketShops überschreiten.
Während des Bestellvorgangs wählen Sie im Warenkorb Ihr gewünschtes Lieferdatum aus.
Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit Informationen zu Ihrer Sendung sowie einer Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung erst nach Übergabe an den Spediteur aktiv wird.
Am Tag vor Ihrem gewählten Lieferdatum wird die Ware aus unserem Lager abgeholt und zu einem Depot in Ihrer Nähe transportiert.
Die Zustellung erfolgt am Liefertag im Zeitraum von 08:00 bis 16:30 Uhr. In der Regel kontaktiert der Fahrer Sie telefonisch vor der Ankunft.
Bei Erhalt der Ware ist der Empfang zu quittieren. Unsere Möbel werden sorgfältig mit Schutzmaterialien und Karton verpackt. Sollte die Verpackung bei der Lieferung beschädigt sein, bitten wir darum, den Empfang unter Vorbehalt möglicher Transportschäden zu bestätigen. Eventuelle Schäden müssen spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.
Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, kann die Ware nach vorheriger Vereinbarung abgestellt werden. Andernfalls wird sie zum nächstgelegenen Depot transportiert.
Eine erneute Zustellung kann anschließend direkt über den Spediteur gebucht werden. Eventuelle Zusatzkosten hierfür sind vom Kunden zu tragen.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Sendung innerhalb von drei Tagen nach dem Zustellversuch selbst am Terminal des Spediteurs abzuholen.
Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante beziehungsweise zum Hauseingang. Der Spediteur trägt die Möbel nicht in die Wohnung oder ins Haus. Bitte organisieren Sie bei Bedarf entsprechende Hilfe.
Die Entsorgung der Verpackung obliegt dem Kunden. Die Lieferung erfolgt in der Regel auf einer Palette mit schützender Kartonverpackung.
Gelegentlich liefern wir mit unseren eigenen Fahrzeugen. In diesem Fall kontaktieren wir Sie selbstverständlich vor der Ankunft.
Lieferung an einen GLS PaketShop
Die Lieferung an einen GLS PaketShop gilt für Bestellungen unter 20 kg und innerhalb der von GLS festgelegten Größenbeschränkungen.
Während des Bestellvorgangs wählen Sie Ihren gewünschten PaketShop aus.
Sobald die Sendung zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und SMS.
Gewicht und Maße finden Sie unter „Produktinformationen“ auf der jeweiligen Produktseite. Eine falsche Versandart kann nicht ausgewählt werden.
Lieferung außerhalb Dänemarks
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@wbmanufaktur.com oder telefonisch unter +45 71 99 59 97, um eine Lieferung außerhalb Dänemarks zu vereinbaren.
Rücksendung
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung.
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung an, wenn Sie Ihren Tisch innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen möchten. Voraussetzung hierfür ist, dass die Originalverpackung aufbewahrt wird, damit der Tisch für die Abholung wieder transportsicher verpackt werden kann.
Kontaktieren Sie uns gerne, um eine Abholung zu vereinbaren.
